Praxis Dr. Münster

Dein Hausarzt in Troisdorf

Um Wartezeiten am Telefon zu vermeiden, nutzen Sie bitte unsere Online-Rezeption (rechts unten).

Öffnungszeiten

Montag, Dienstag, Donnerstag 8 - 13 Uhr & 14 - 17:30 Uhr
Mittwoch 8 - 14 Uhr
Freitag 7:45 - 14 Uhr

Impfzeiten

ohne Termin
täglich 10 - 13 Uhr
Montag, Dienstag, Donnerstag zusätzl. 14 - 17:30 Uhr

Reiseimpfungen benötigen vorab immer eine ärztliche Reiseberatung.

💻 Unsere neue Online-Rezeption – einfach & jederzeit erreichbar

Nutzen Sie unsere Online-Rezeption, um Termine zu buchen, Rezepte oder Überweisungen anzufordern oder uns eine Nachricht zu senden – rund um die Uhr und ohne Wartezeit.
So können wir Ihr Anliegen schneller bearbeiten und haben mehr Zeit für Sie in der Sprechstunde.

👉 Jetzt ausprobieren – bequem, sicher und direkt mit Ihrer Praxis verbunden.

📞 Neue Erreichbarkeit – mit digitaler Unterstützung

Liebe Patientinnen und Patienten,

um für Sie besser erreichbar zu sein und Wartezeiten am Telefon zu reduzieren,

nutzen Sie künftig bitte zusätzlich unsere Online-Rezeption.

👉 Wichtig: Sie erreichen weiterhin unsere Praxis –

der digitale Assistent hilft lediglich dabei, Ihr Anliegen zuverlässig aufzunehmen und weiterzuleiten.

🤖 Was kann der digitale Assistent?

Der digitale Assistent kann:

📅 Terminwünsche aufnehmen
💊 Rezeptbestellungen entgegennehmen
📄 Überweisungswünsche erfassen
✉️ Rückrufbitten und kurze Anliegen speichern

Ihr Anliegen wird strukturiert dokumentiert und zeitnah von unserem Praxisteam bearbeitet.

⏱️ Ihre Vorteile auf einen Blick

✔️ Bessere Erreichbarkeit – auch bei hohem Anrufaufkommen
✔️ Kein Besetztzeichen, kein wiederholtes Anrufen nötig
✔️ Entlastung unseres Teams, mehr Zeit für die Behandlung vor Ort
✔️ Zuverlässige Bearbeitung Ihres Anliegens

🩺 Was der digitale Assistent nicht ersetzt

Der digitale Assistent ist kein Notfallservice und ersetzt keine ärztliche Beratung.

🚨 Bei akuten oder lebensbedrohlichen Beschwerden wenden Sie sich bitte direkt an den den Notruf (112) oder den ärztlichen Bereitschaftsdienst (116 117).
Medizinische Fragestellungen klären wir weiterhin persönlich in der Sprechstunde.

🔐 Datenschutz & Vertraulichkeit

Selbstverständlich werden alle Angaben datenschutzkonform und vertraulich behandelt.
Die übermittelten Informationen werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens in unserer Praxis verwendet.

🙏 Vielen Dank für Ihre Unterstützung

Der Einsatz digitaler Helfer ist für uns ein wichtiger Schritt,

um trotz Fachkräftemangels eine moderne, zuverlässige und patientenfreundliche Versorgung sicherzustellen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns, wenn Sie dieses Angebot nutzen.

Dr. Sebastian Münster & Team

Sprechzeiten

Ihre Zeit ist uns kostbar. Um die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten, führen wir eine reine Terminsprechstunde durch. Trotzdem können Wartezeiten aufgrund unvorhersehbarer Umstände leider nicht immer vermieden werden: akute Notfälle, die Abklärung und Erörterung schwerwiegender Befunde oder Gespräche in krisenhaften Lebenssituationen lassen sich leider nicht vorhersehen. Hier bitten wir um Ihr Verständnis.

Notfälle

Bei Notfällen außerhalb der Sprechzeiten wenden Sie sich bitte an den ärztlichen Notdienst unter 116117. Die Notfallpraxis befindet sich in der Ringstr. 49, 53721 Siegburg im Helios-Krankenhaus.

Bei lebensbedrohlichen Zuständen rufen Sie bitte umgehend die 112 an.

Unser Service

Zusätzlich zu der Patientenbetreuung in unseren Praxisräumen mitten in Troisdorf zu den Sprechzeiten, betreuen wir Patienten in ganz Troisdorf und Umgebung, u.a. im Haus Elisabeth, der Nobilis Seniorenresidenz, dem Alfred-Delp-Altenzentrum und dem Seniorenzentrum St. Franziskus. In diesen Einrichtungen führen wir regelmäßig Hausbesuche durch.

Bei bettlägerigen, gehunfähigen und/oder schwerstkranken Patienten, die nicht in unsere Praxis kommen können und in der Häuslichkeit versorgt werden, sind Hausbesuche nach Absprache jederzeit möglich.

Frischer Wind

Neben der regelmäßigen Ausbildung von medizinischen Fachangestellten in unserer Hausarztpraxis, engagiert sich Dr. Sebastian Münster als Lehrarzt der Rheinischen Friedrich-Wilhems-Universität Bonn auch in der Ausbildung der zukünftigen Ärzteschaft. Denn wer, wenn nicht wir, kann dafür sorgen, dass die Zukunft so wird, wie wir sie uns wünschen?

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Ihre Zufriedenheit

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Behandlung in unserer Hausarztpraxis zufrieden sind. Da uns Ihre Meinung wichtig ist, möchten wir Sie bitten, uns auf einem Arztbewertungs-portal (z.B. google) im Internet zu beurteilen. Sollten Sie mit unserer Arbeit nicht zufrieden sein, interessiert uns selbstverständlich auch jede konstruktive Kritik. Bitte scheuen Sie sich nicht, diese auch gerne unmittelbar und persönlich an uns zu richten. Uns gibt das die Chance möglichst zeitnah notwendige Maßnahmen zur Verbesserung einzuleiten, damit Sie sich in unserer Praxis weiter wohlfühlen.